Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En virtud de la Constitución de la República del Ecuador, considerando el derecho fundamental sobre la protección de datos y privacidad de tratamiento de datos personales, SHAPESHIFTERS ha desarrollado esta Política de Privacidad en Materia de Protección de Datos Personales (en adelante "Política") con la finalidad de determinar y detallar los niveles de protección de cualquier dato personal, cuando éstos se recopilen, analicen, procesen, comuniquen, transfieran, actualicen, archiven, conserven, modifiquen o eliminen, en estricto cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones determinados en las normas. Esta política tiene como propósito dar cumplimiento a las disposiciones legales del Ecuador, particularmente dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021, a través de la cual se establecen las disposiciones generales que regulan la materia (en adelante, “LOPDP”).

SHAPESHIFTERS está comprometido a tratar la información de manera lícita, transparente, oportuna y limitado a lo necesario en relación con los fines pertinentes. 

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

SHAPESHIFTERS en su calidad de responsable, se encuentra domiciliada en la provincia de Pichincha, ciudad de Quito en las calles José Sánchez Oe 8-228 y Jorge Piedra.

2. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

• "LOPDP": Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021.
• "Responsable del Tratamiento": SHAPESHIFTERS que determina la finalidad y los medios para el tratamiento de los datos personales.
• "Titular": Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
• "Encargado de la Protección de Datos": El Encargado de la Protección de Datos (en su caso) o Responsable de la Protección de Datos identificado/nombrado por SHAPESHIFTERS y que actúa bajo sus instrucciones.
• "Actividad de Tratamiento": Cualquier operación o conjunto de operaciones que se lleve a cabo sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales.
• "Incidencia en materia de protección de datos": Violación de los Datos Personales (violación de la seguridad) como la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilegal de la información. 
• "Datos personales": Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.
• "Datos sensibles": Datos relativos a: etnia, identidad de género,      identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales.
• "Socio comercial": Cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otra entidad que mantenga relaciones comerciales con SHAPESHIFTERS.
• "Proveedor del Servicio" o "Encargado del Tratamiento": Cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otra institución que preste sus servicios a SHAPESHIFTERS en relación con el tratamiento de datos personales.
• "Cliente": Toda persona, sea natural o jurídica, que obtenga la prestación de un servicio por parte de SHAPESHIFTERS.
• "Colaborador": Persona Natural que preste un servicio a SHAPESHIFTERS en virtud de un contrato laboral.

3. ALCANCE

SHAPESHIFTERS pone a disposición a: colaboradores, socios comerciales, proveedores, visitantes, clientes y prospectos, la política de tratamiento de datos personales, recolectados en la prestación de servicios y/o productos ofrecidos por SHAPESHIFTERS; con el propósito de comunicar la finalidad de la recolección de los datos, el tratamiento, así como los derechos que le asisten a los titulares de la información y los procedimientos implementados por SHAPESHIFTERS para su ejercicio.

4. DATOS PERSONALES QUE SON TRATADOS

Los datos personales que son tratados por SHAPESHIFTERS pueden provenir de las siguientes modalidades y fuentes:

MODALIDADES

• Datos entregados por su titular: El titular de derechos entrega datos      identificativos (nombre, apellidos, cédula, teléfono, correo electrónico, ciudad, etc.)
• Datos generados como consecuencia contractual: Los datos personales del      titular son obtenidos conforme al desarrollo, mantenimiento o inicio de la relación entre este con SHAPESHIFTERS.
• Datos inferidos: La compañía mediante la realización de perfilados con el consentimiento previo del titular recaba datos personales.
• Datos procedentes de terceros: Los terceros pueden ser pertenecientes al sector público o privado, de información pública o de fuentes de acceso público (información procedente de registros públicos, diarios y boletines oficiales, repertorios telefónicos, listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales, sistemas de información crediticia, redes sociales, etc.).

FUENTES

• Usuarios Página web y redes sociales:
  • A través de los formularios de SHAPESHIFTERS ubicados en la página web de la compañía, así como través de redes sociales.
  • Mediante el almacenamiento automático de los datos de los usuarios que acceden a la página web de SHAPESHIFTERS por el uso de cookies.
  • A través de enlaces e hipervínculos que remitan a los usuarios a páginas web de nuestros aliados.
• Otros medios tecnológicos y otros:
  • Mediante el intercambio de correos electrónicos.
  • A través de llamadas telefónicas.
  • Mediante formularios de eventos realizados por SHAPESHIFTERS.
  • Mediante facturas de compra.
  • Mediante WhatsApp.
  • Mediante el uso de CRM.
  • Mediante ofertas y propuestas de servicios.
  • Mediante las transmisión o transferencia por parte de Aliados estratégicos.

ENLACES & PÁGINA WEB:

El sitio web de SHAPESHIFTERS dispondrá de su política de privacidad y aviso legal y quienes se contacten a través de este se comprometen a cumplir las políticas de SHAPESHIFTERS.

Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione conscientemente al rellenar cualquier formulario en el sitio web o con nosotros. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

• Información de contacto (Nombres, apellidos, email, teléfono, país y ciudad.)
• Información suscripción boletín (Nombres, apellidos, email, teléfono, país y ciudad.)
• Formulario de ejercicio de derechos de datos personales

Puede optar por no entregar sus datos personales, consecuentemente es posible que no pueda beneficiarse de algunos de los servicios que ofrecemos.

5. TIPO DE DATOS QUE SERÁN TRATADOS E IDENTIFICACIÓN DE SUS TITULARES

• Datos personales de posibles clientes incluyen datos básicos (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, ciudad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nacionalidad, fecha de nacimiento, pasaporte, sector al que pertenece, firma manuscrita o electrónica, voz, por grabación de comunicaciones telefónicas, imagen por documento de identidad)
• Datos personales de clientes incluyen datos básicos (por ejemplo,      nombre, apellidos, dirección, ciudad, calle principal, barrio, número de      teléfono, dirección de correo electrónico, nacionalidad, información      crediticia, ocupación principal, profesión, firma manuscrita o      electrónica, voz por grabación de comunicaciones telefónicas, imagen, empresa/lugar de trabajo, cargo actual, relación de dependencia, dirección de trabajo, ciudad, calle principal, barrio, ingresos, activos, patrimonio).
• Datos personales de los colaboradores Datos personales del personal de      la empresa, datos básicos como nombres, teléfonos, fecha de nacimiento, correos electrónicos entre otro. Datos especiales como su imagen, datos crediticios y datos de salud.
• Datos personales de proveedores/socios comerciales datos de personas o      miembros del personal de los proveedores, por ejemplo, información de contacto, información contenida en correos electrónicos y otras comunicaciones comerciales, información sobre cuentas bancarias; datos de productos y servicios contratados, características de los productos y servicios contratados, contratos, facturación, consultas, peticiones y reclamaciones realizadas, entre otros.
• Datos      personales de usuarios de páginas web; por ejemplo, direcciones IP,      datos de localización, datos de archivos de registro, información de contacto. Datos de usuario y contraseña para registro y acceso en Apps o plataformas web de SHAPESHIFTERS.

Datos sensibles

Para el caso de datos sensibles será potestad del titular otorgar la autorización explícita para el tratamiento de dicha información. En los eventos de recepción de datos sensibles, SHAPESHIFTERS garantiza mantener la seguridad y la confidencialidad de estos.

• Imagen, apariencia física, voz
• Datos relativos a pasado judicial y datos biométricos.
• Datos relativos a la salud serán tratados con el deber de confidencialidad y secreto médico que determina la legislación aplicable.
• Datos de menores de edad.
• Datos de personas con discapacidad.

Los datos recolectados se almacenaran y/o procesaran en los servidores ubicados un data center, ya sean propios, o contratados con terceros y/o proveedores, localizados dentro o fuera del país que cumplan con las características de puerto seguro y, que garanticen todas las medidas de seguridad de la información, disponibles en medio físico y/o digital directamente en las oficinas SHAPESHIFTERS  y/o en instalaciones de terceros y/o proveedores, almacenamiento de datos personales y de categoría especial debidamente autorizados por los titulares.

6. PRINCIPIOS Y DISPOSICIONES RECTORAS QUE SHAPESHIFTERS, SUS COLABORADORES Y SOCIOS COMERCIALES APLICARÁN PARA EL ADECUADO TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

PRINCIPIOS

Los principios que regirán el tratamiento de datos personales en la compañía desde su recopilación serán los siguientes:

• Principio de Juridicidad: Los datos personales deben tratarse con estricto apego y cumplimiento a los principios, derechos y obligaciones establecidas en la Constitución del Ecuador, los instrumentos internacionales, la Ley, su Reglamento y la demás normativa y jurisprudencia aplicable.
• Principio de lealtad: El tratamiento de datos personales deberá ser leal, por lo que para los titulares debe quedar claro que se están recogiendo, utilizando, consultando o tratando de otra manera, datos personales que les conciernen, así como las formas en que dichos datos son o serán tratados. En ningún caso los datos personales podrán ser tratados a través de medios o para fines, ilícitos o desleales.
• Principio de transparencia: El tratamiento de datos personales deberá ser      transparente, por lo que toda información o comunicación relativa a este      tratamiento deberá ser fácilmente accesible y fácil de entender y se deberá utilizar un lenguaje sencillo y claro. Las relaciones derivadas del tratamiento de datos personales también deben ser transparentes.
• Principio de finalidad: Las finalidades del tratamiento deberán ser determinadas, explícitas, legítimas y comunicadas al titular; no podrán tratarse datos personales con fines distintos para los cuales fueron recopilados, a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo tratamiento conforme los supuestos de tratamiento legítimo señalados en la ley. El tratamiento de datos personales con fines distintos de aquellos para los que hayan sido recogidos inicialmente solo debe permitirse cuando sea compatible con los fines de su recogida inicial. Para ello, habrá de considerarse el contexto en el que se recogieron los datos, la información facilitada al titular en ese proceso y, en particular, las expectativas razonables del titular basadas en su relación      con el responsable en cuanto a su uso posterior, la naturaleza de los      datos personales, las consecuencias para los titulares del tratamiento      ulterior previsto y la existencia de garantías adecuadas tanto en la      operación de tratamiento original como en la operación de tratamiento      ulterior prevista.
• Principio      de pertinencia y minimización de datos personales: Los datos      personales deben ser pertinentes y estar limitados a lo estrictamente      necesario para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento.
• Principio      de proporcionalidad del tratamiento: El tratamiento debe ser      adecuado, necesario, oportuno, relevante y no excesivo con relación a las      finalidades para las cuales hayan sido recogidos o a la naturaleza misma,      de las categorías especiales de datos.
• Principio      de confidencialidad: El tratamiento de datos personales debe      concebirse sobre la base del debido sigilo y secreto, es decir, no debe      tratarse o comunicarse para un fin distinto para el cual fueron recogidos,      a menos que concurra una de las causales que habiliten un nuevo      tratamiento conforme los supuestos de tratamiento legítimo señalados en la      ley. Para tal efecto, el responsable del tratamiento deberá adecuar las      medidas técnicas organizativas para cumplir con este principio.
• Principio      de calidad y exactitud: Los datos personales que sean objeto de      tratamiento deben ser exactos, íntegros, precisos, completos,      comprobables, claros; y, de ser el caso, debidamente actualizados; de tal      forma que no se altere su veracidad. Se adoptarán todas las medidas razonables      para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que      sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan. En caso de      tratamiento por parte de un encargado, la calidad y exactitud será      obligación del responsable del tratamiento de datos personales.
• Principio      de conservación: Los datos personales serán conservados durante      un tiempo no mayor al necesario para cumplir con la finalidad de su      tratamiento. Para garantizar que los datos personales no se conserven más      tiempo del necesario, el responsable del tratamiento establecerá plazos      para su supresión o revisión periódica. La conservación ampliada de      tratamiento de datos personales únicamente se realizará con fines de      archivo en interés público, fines de investigación científica, histórica o      estadística, siempre y cuando se establezcan las garantías de seguridad y      protección de datos personales, oportunas y necesarias, para salvaguardar      los derechos previstos en esta norma.
• Principio      de seguridad de datos personales: Los responsables y encargados      de tratamiento de los datos personales deberán implementar todas las      medidas de seguridad adecuadas y necesarias, entendiéndose por tales las      aceptadas por el estado de la técnica, sean estas organizativas, técnicas      o de cualquier otra índole, para proteger los datos personales frente a      cualquier riesgo, amenaza, vulnerabilidad, atendiendo a la naturaleza de      los datos de carácter personal, al ámbito y el contexto.
• Principio      de responsabilidad proactiva y demostrada: El responsable del      tratamiento de datos personales deberá acreditar el haber implementado      mecanismos para la protección de datos personales; es decir, el      cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones establecidos en la      presente Ley, para lo cual, además de lo establecido en la normativa      aplicable, podrá valerse de estándares, mejores prácticas, esquemas de      auto y coregulación, códigos de protección, sistemas de certificación,      sellos de protección de datos personales o cualquier otro mecanismo que se      determine adecuado a los fines, la naturaleza del dato personal o el      riesgo del tratamiento. El responsable del tratamiento de datos personales      está obligado a rendir cuentas sobre el tratamiento al titular y a la      Autoridad de Protección de Datos Personales. El responsable del      tratamiento de datos personales deberá evaluar y revisar los mecanismos      que adopte para cumplir con el principio de responsabilidad de forma      continua y permanente, con el objeto de mejorar su nivel de eficacia en      cuanto a la aplicación de la presente Ley.
• Principio      de aplicación favorable al titular: En caso de duda sobre el      alcance de las disposiciones del ordenamiento jurídico o contractuales,      aplicables a la protección de datos personales, los funcionarios      judiciales y administrativos las interpretarán y aplicarán en el sentido      más favorable al titular de dichos datos.

DISPOSICIONES

El personal de la compañía que realice un tratamiento de datos personales tiene que verificar que se cumplan los estándares de seguridad y debido consentimiento para el tratamiento de información personal, además se deberán regir por las siguientes disposiciones:

1. El      cliente, colaborador o proveedor que proporcione datos falsos, quedará      excluido de nuestra red de forma permanente; además SHAPESHIFTERS se      reserva tomar las medidas judiciales o extrajudiciales que ameriten.
2. Únicamente      se recolectarán datos que sean necesarios para el giro del negocio y      siempre que se cuente con previa, expresa e informada autorización por      parte de su titular. Lo anterior, con excepción de los casos en que las      Normas Aplicables permitan el Tratamiento de datos sin requerir      autorización.
3. Los      titulares de los datos proporcionados deberán tener claridad respecto de      las finalidades para las cuales autorizan la entrega de sus datos. Las      autorizaciones para tratamiento de los datos contendrán dichas      finalidades, y serán otorgadas mediante la suscripción de contratos,      avisos de privacidad, consentimientos informados, entre otros, los cuales      en todo caso incluirán tanto la autorización como las finalidades del      tratamiento de datos personales. Podemos usar indistintamente cualquier      mecanismo para formalizar la voluntad del usuario de compartir su      información personal y usarla, los cuales, cumplirán los requisitos      mínimos legales y los estándares compliance de la compañía.

En la recepción de datos personales y datos personales sensibles se emplearán estrictas medidas de seguridad y confidencialidad. La Empresa y sus Empleados se han comprometido a mantener la confidencialidad de cualquier tipo de Datos Personales y no revelar ningún Dato Personal a terceros no autorizados (tanto desde SHAPESHIFTERS como fuera de la misma). 

7. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Finalidades de tratamiento de los datos con Socios comerciales como aliados estratégicos para brindar los servicios:

• Evaluar      de manera suficiente al proveedor con la finalidad de garantizar un nivel      adecuado para el tratamiento de los datos requeridos para la ejecución del      servicio.
• Evaluar      la calidad y desempeño del Proveedor en cumplimiento de sus funciones.
• Documentar      e instruir sobre el adecuado tratamiento de activos de información      compartidos.
• Cumplir      con lo establecido en el estándar de relaciones con proveedores.
• Proporcionar      los datos recolectados de los proveedores a las autoridades de control y      vigilancia, de policía, judiciales y/o administrativas, en virtud de un      requerimiento legal.
• Transferir      y comunicar los datos personales a países que cumplan con niveles      adecuados de protección de los datos, conforme a los estándares de      seguridad
• Evaluar      mecanismos técnicos y organizativos del proveedor para la protección de      los datos personales.

Finalidades de tratamiento de datos personales de clientes y posibles clientes:

• Dar      tratamiento y usar los datos personales suministrados por los clientes o      prospectos, sea de forma física y electrónica, a través de contratos,      cotizaciones, Sitios Web, aplicaciones, entre otros; para enviarles a los      correos electrónicos registrados, o número de contacto información acerca      del producto y/o servicio adquirido o que se desee adquirir.
• Utilizar      la información recibida y/o recolectada, para fines de mercadeo de los      productos y/o servicios, con aliados estratégicos con los que SHAPESHIFTERS      mantenga una relación de negocios.
• Suministrar      los datos recolectados a las autoridades de control y vigilancia, de      policía, judiciales y/o administrativas, en virtud de un requerimiento      legal y/o usar o revelar esta información
• Contactar      telefónicamente, por medio de correo electrónico y/o medios digitales para      realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales      necesarios para la ejecución de una relación contractual.
• Contactar      al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos,      estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas      del contrato celebrado entre las partes.
• Tratar,      procesar y usar datos personales para oferta de servicios y atención a      solicitudes, a través de sistemas automatizados que mejoran la calidad del      servicio. Además, como cliente o posible cliente podría estar sujeto a      análisis y cuestiones de perfilamiento para atención específica a sus      intereses.
• Permitir      el acceso a la información a los entes de control para llevar a cabo      procesos de auditoría interna o externa.
• Mantener      vigente los datos personales de los titulares.
• Utilizar      datos personales para intercambiar información, comunicaciones,      solicitudes, aceptaciones y/o cualquier otra clase de expresiones de      voluntad.
• Recopilará      datos identificativos para atender requerimientos y consultas del cliente,      cuando el usuario se ha contactado mediante redes sociales.
• Se      tratarán los datos personales de los clientes con el objetivo de enviar      información relacionada al giro del negocio, publicidad, envío de boletín,      aviso de capacitaciones, webinars, así como información que puede ser de      interés del cliente.
• Los      datos personales de los clientes podrán ser utilizados con la finalidad de      un contacto posterior por un tercero determinado, con el objetivo de      evaluar la de satisfacción de los servicios y calificarlos.
• Los      datos se utilizarán para contactar a las personas que lo requieran y lo      autoricen, con la finalidad de dar contestación a sus requerimientos.
• Dar      respuesta a los pedidos de información, ayuda o solicitud de servicios.
• Atención      a quejas, reclamos y requerimientos de usuarios, incluyendo la facultad de      contactarles para procesar adecuadamente el requerimiento y atenderlo      satisfactoriamente.
• En      cuanto al tratamiento que puede recibir medio digitales y sitio web, se      podrán recabar, procesar y conservar datos con la finalidad de atender la      intención de contratación de los servicios, gestionar las postulaciones de      la empresa, asesorar y dar soporte a usuarios y/o clientes, proporcionar      notificas e información general sobre la situación jurídica y de nuestros      servicios mediante el boletín al que puede suscribirse.
• Notificar      los cambios de la presente Política de Privacidad.
• Dar      cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como      verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

Finalidades de tratamiento de datos de colaboradores y candidatos:

• Registrar      y tratar la información de candidatos postulantes en un proceso de      selección, o para futuros procesos.
• Contactar      a los candidatos para la contratación a un cargo determinado o futuros      procesos de selección de ser su interés.
• Verificar      la veracidad y autenticidad de la información suministrada en su hoja de      vida con las entidades educativas en las que ha adelantado sus estudios y      ha desempeñado cargos laborales.
• Dar      cumplimiento a obligaciones laborales de SHAPESHIFTERS en su calidad de      empleador, establecidas en la legislación laboral, el contrato de trabajo,      el Reglamento Interno de Trabajo y Políticas Corporativas.
• Asimismo,      ejecutar actividades inherentes a la relación laboral y al giro ordinario      de SHAPESHIFTERS.
• Efectuar      control, seguimiento, monitoreo, vigilancia y en general facilitar la      seguridad de las instalaciones, bienes y personal de la empresa.
• Cualquier      otra finalidad que resulte necesaria para el desarrollo del objeto social      y la actividad económica de SHAPESHIFTERS.
• Informar      al empleado sobre cualquier modificación de la relación contractual.      Evaluar la calidad y desempeño del empleado en cumplimiento de sus      funciones derivadas del contrato de trabajo.
• Suministrar      cuando se requiera información a los entes de control para auditorías      internas y externas.
• Asignación      de herramientas de trabajo para el desarrollo de sus funciones (creación      de cuentas de correo corporativo, firmas de acuerdos de confidencialidad y      no divulgación, firma de manual de adecuado tratamiento de datos, adecuado      uso de dispositivos de proporcionados, entre otros).
• Verificar      referencias personales y laborales durante el proceso de contratación.
• Tratamiento      de información de familiares, para beneficios y en caso de emergencia      contactar a los familiares.

Además de lo anterior, SHAPESHIFTERS podrá llevar a cabo otros tratamientos de datos personales en virtud de las bases legitimadoras que le facultan y para cuyo caso el titular de datos personales recibirá la información necesaria en relación a dichos tratamientos y SHAPESHIFTERS solicitará su aprobación si así resulta necesario.

8. CONSENTIMIENTO

SHAPESHIFTERS en cumplimiento del marco legal para la protección de datos personales, declara que utilizará mecanismos adecuados y suficientes para obtener la autorización y consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco, del titular, a través de distintos formularios, página web o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, para el tratamiento de los datos personales en la base de datos que aplique entre las existentes en SHAPESHIFTERS.

Se informa de manera clara, completa y expresa al titular sobre el tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, así como el carácter facultativo de la entrega de datos sensibles y de los derechos que le asisten como titular, así como la identificación, dirección física o electrónica y responsable del tratamiento.

SHAPESHIFTERS como responsable del tratamiento de datos personales, conservará prueba de la autorización otorgada por los titulares, o en su defecto, de la base legitimadora para el tratamiento realizado.

El titular estará facultado a retirar en cualquier momento, sin efecto retroactivo, el consentimiento que usted haya prestado previamente para autorizar el tratamiento de sus datos para una finalidad determinada.

9. COMUNICACIONES      O TRANSFERENCIA INTERNACIONAL A TERCEROS DETERMINADOS

SHAPESHIFTERS no venderá, intercambiará, alquilará o compartirá la información personal del titular excepto en las formas establecidas en esta Política.

SHAPESHIFTERS compartirá información con los proveedores de servicios o con las empresas con quienes tenga una relación de colaboración o alianza, que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones. SHAPESHIFTERS velará porque se cumplan los estándares de protección, mediante la firma de contratos o convenios cuyo objeto sea la privacidad y confidencialidad de los datos personales del titular.

Al titular se le facultará su potestad de aceptar que SHAPESHIFTERS revele o comparta información personal con terceros que son proveedores de servicios o empresas aliadas, afiliadas o relacionadas con SHAPESHIFTERS.

SHAPESHIFTERS cooperará con las autoridades con las cuales debe actuar, para garantizar el cumplimiento de la Ley. SHAPESHIFTERS colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus titulares de los datos. Sin perjuicio de ello, puede suceder en virtud de órdenes judiciales, cuando se encuentre permitido por ley, o en caso de prevención de lavado de activos o financiamiento del terrorismo, SHAPESHIFTERS podrá revelar la información personal a las autoridades o terceras partes sin el consentimiento del titular.

SHAPESHIFTERS mediante la autorización del titular estará facultado a transferir total o parcialmente datos personales a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con SHAPESHIFTERS, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinente. SHAPESHIFTERS garantizará la privacidad y seguridad de la información.

10. CONSERVACIÓN

Los datos personales de los titulares se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas. Cuando SHAPESHIFTERS ya no necesite utilizar los datos personales para cumplir con las finalidades que motivaron su compilación, o para cumplir con obligaciones contractuales o legales, se eliminarán los datos personales del sistema y registros, SHAPESHIFTERS tomará las medidas necesarias para proceder con la anonimización de los datos personales, de modo que ya no pueda ser identificado con ellos.

11. EVALUACIÓN DE IMPACTO

Cuando una actividad de tratamiento, y concretamente la puesta en práctica de una nueva tecnología o sistema informático vaya a tener como resultado probable el tratamiento de datos personales y un riesgo elevado para los derechos y libertades individuales, teniendo especialmente en cuenta la naturaleza, el alcance, contexto y finalidad de la actividad de tratamiento propuesta, se elaborará una evaluación del impacto sobre la protección de datos con anterioridad a la puesta en marcha de la actividad de tratamiento.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD

SHAPESHIFTERS cumplirá con todas las medidas técnicas y organizativas aplicables en materia de medidas de seguridad para la protección de los datos personales. Se utilizará los estándares de la industria para la protección de la confidencialidad de la información, incluyendo, en otras medidas: esquemas de protección por capas, firewall, segmentación de red, listado de control de acceso a servidores y servicios, sistema de detección y respuesta de puntos finales, respaldos de información en nube y cifrado de discos duros. SHAPESHIFTERS considera la información personal del titular como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado, a tal fin SHAPESHIFTERS emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por titulares de los datos de dentro o fuera de la compañía.

Solo podrán acceder a la información dentro de SHAPESHIFTERS aquellos equipos o empleados que necesiten conocerla. SHAPESHIFTERS se asegura de implementar los derechos y las políticas de administración dentro de la empresa, y tomar todas las medidas necesarias para garantizar que los empleados, los asesores y los proveedores de servicios mantengan los archivos en confidencialidad.

SHAPESHIFTERS no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas.

13. DERECHOS

• Derecho de acceso: Podrá consultar sus datos personales que están siendo objeto de tratamiento por SHAPESHIFTERS. El titular tiene derecho a conocer y a obtener, gratuitamente, del responsable de tratamiento acceso a todos sus datos personales y a su información, sin necesidad de presentar justificación alguna. El responsable del tratamiento de datos personales deberá establecer métodos razonables que permitan el ejercicio de este derecho, el cual deberá ser atendido dentro del plazo de quince (15) días.
• Derecho de rectificación y actualización.- El titular tiene el derecho a obtener del responsable del tratamiento la rectificación y actualización de sus datos personales inexactos o incompletos. Para tal efecto, el titular deberá presentar los justificativos del caso, cuando sea pertinente. El responsable de tratamiento deberá atender el requerimiento en un plazo de quince (15) días y en este mismo plazo, deberá informar al destinatario de los datos, de ser el caso, sobre la rectificación, a fin de que lo actualice.
• Derecho de eliminación.- El titular tiene derecho a que el responsable del tratamiento suprima sus datos personales, cuando: 1) El tratamiento no cumpla con los principios establecidos en la ley; 2) El tratamiento no sea necesario o pertinente para el cumplimiento de la finalidad; 3) Los datos personales hayan cumplido con la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados; 4) Haya vencido el plazo de conservación de los datos personales; 5) El tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales; 6) Revoque el consentimiento prestado o señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; o, 7) Exista obligación legal. El responsable del tratamiento de datos personales implementará métodos y técnicas orientadas a eliminar, hacer ilegible, o dejar irreconocibles de forma definitiva y segura los datos personales. Esta obligación la deberá cumplir en el plazo de quince (15) días de recibida la solicitud por parte del titular y será gratuito.
• Derecho de oposición. El titular tiene el derecho a oponerse o negarse al tratamiento de sus datos personales, en los siguientes casos: 1) No se afecten derechos y libertades fundamentales de terceros, la ley se lo permita y no se trate de información pública, de interés público o cuyo tratamiento está ordenado por la ley. 2) El tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles; en cuyo caso los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines. 3) Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento como consecuencia de la concurrencia de un interés legítimo, y se justifique en una situación concreta personal del titular, siempre que una ley no disponga lo contrario. El responsable de tratamiento dejará de tratar los datos personales en estos casos, salvo que acredite motivos legítimos e imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del titular, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Esta solicitud deberá ser atendida dentro del plazo de quince (15) días.
• Derecho a la portabilidad.- El titular tiene el derecho a recibir del responsable del tratamiento, sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica, preservando sus características; o a transmitirlos a otros responsables. El titular podrá solicitar que el responsable del tratamiento realice la transferencia o comunicación de sus datos personales a otro responsable del tratamiento en cuanto fuera técnicamente posible y sin que el responsable pueda aducir impedimento de cualquier orden con el fin de ralentizar el acceso, la transmisión o reutilización de datos por parte del titular o de otro responsable del tratamiento. Luego de completada la transferencia de datos, el responsable que lo haga procederá a su eliminación, salvo que el titular disponga su conservación.
• Derecho a la suspensión del tratamiento.- El titular tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la suspensión del tratamiento de los datos, cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes: 1) Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos. 2) El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; 3) El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; 4) Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos, deberá colocarse en la base de datos, en donde conste la información impugnada, que ésta ha sido objeto de inconformidad por parte del titular. El responsable de tratamiento podrá tratar los datos personales, que han sido objeto del ejercicio del presente derecho por parte del titular, únicamente, en los siguientes supuestos: para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; con el objeto de proteger los derechos de otra persona natural o jurídica o por razones de interés pública importante.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas.- El titular tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales.

14. CANALES      DE ACCESO

El titular podrá hacer cualquiera de las acciones antes descritas, comunicándose con SHAPESHIFTERS al siguiente correo: alvaro@shapeshifters.biz 

15. PROCEDIMIENTO      PARA EJERCICIO DE DERECHOS DE DATOS PERSONALES

Todas las solicitudes o peticiones de ejercicio de derechos de datos personales deberán ser dirigidas al área encargada de protección de datos de SHAPESHIFTERS con nombre de asunto – Protección Datos Personales.

El titular podrá ejercer sus derechos sobre sus datos personales en cualquier momento, y SHAPESHIFTERS deberá atender la consulta en el plazo máximo de quince (15) días contados a partir de la fecha de recibo de la misma. SHAPESHIFTERS podrá requerir la aclaración o ampliación de la información al titular, contenida en la solicitud, dentro de cinco (5) días de recibida la solicitud. En consecuencia, el titular contará con el término de diez (10) días, a partir del día siguiente al que recibió la notificación, para aclarar o completar.

En el caso de que el titular aclare o complete dentro del término concedido, la solicitud será atendida por SHAPESHIFTERS, dentro del plazo correspondiente. El requerimiento que no sea atendido podrá ser archivado mediante notificación debidamente fundamentada al titular. Esto no impide la presentación de una nueva solicitud por parte del titular.

Los Titulares podrán en todo momento rectificar, conocer y actualizar sus datos, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. Así mismo, el Titular o su representante podrán solicitar la corrección o actualización de sus datos.

La comunicación que será tramitada mediante solicitud escrita en donde se incluyan los siguientes datos:

• i)      Identificación del Titular o del representante (Nombres y apellidos      completos, número de cédula de identidad o pasaporte y dirección      domiciliaria o electrónica para notificaciones) Así también se incluirán      los datos de la o del representado.
• ii)      Descripción clara y precisa de datos personales respecto de los cuales se      busca ejercer alguno de los derechos y cualquier elemento que facilite la      localización de los datos personales en la institución, mediante los      cuales usted haya provisto.
• iii)      Explicación clara y precisa de su petición.
• iv)      Identificación del derecho o derechos que desea ejercer
• v)      Incluir documentos que acreditan identidad y representación legal.

16. MODIFICACIÓN

SHAPESHIFTERS podrá modificar esta Política y/o las prácticas de envío de e-mails. En caso que SHAPESHIFTERS modifique la Política, éste notificará al titular publicando una versión actualizada de la Política en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones para mantener actualizado al titular de los cambios realizados. El titular deberá decidir si aceptar o no las modificaciones a la Política. En el caso que el titular no acepte los nuevos términos y condiciones de la Política, el vínculo entre éste y SHAPESHIFTERS quedará disuelto y la información personal de dicho titular de los datos no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

Si el titular tuviere dudas relativas al tratamiento de sus datos personales, se podrá contactar con SHAPESHIFTERS a través de la siguiente dirección de correo electrónico: alvaro@shapeshifters.biz. El término de respuesta a cualquier solicitud será de 15 días hábiles contados a partir del día en que se recibió el requerimiento correspondiente, de acuerdo con lo que establece la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

17. VIGENCIA

La presente Política empezará a regir a partir del mes de septiembre de 2024. Datos Personales que sean almacenados, utilizados o transmitidos permanecerán en las bases de datos de SHAPESHIFTERS durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades expuestas en este documento o para que la Empresa pueda cumplir con sus deberes legales.

Sin embargo, la información será revisada cada año para verificar la veracidad del dato y finalidad de seguir con su tratamiento.